Qu'est-ce que le non-recours ?

Perçu comme l'une des causes possibles des inégalités sociales, le non-recours fait désormais l’objet de nombreuses études et débats. Le « non-recours aux droits et services » (« non take-up », en anglais) est une situation dans laquelle une personne éligible ne bénéficie pas d’un ou plusieurs droit(s) au(x)quel(s) elle peut prétendre. La Région bruxelloise est particulièrement confrontée à la problématique pour plusieurs droits sociaux fondamentaux.

Les causes de ce non-recours sont plurielles :

•  la non-connaissance :  avec des personnes qui ne connaissent pas l’existence ou leur droit à l'une ou l'autre prestation sociale et ne formule ainsi pas de demande
•  la non-proposition : la personne représentant l’accès aux droits ne propose pas l’offre aux destinataires de la politique publique.
•  la non-réception : c’est la situation d'une personne qui formule une demande de droit, mais ne le reçoit pas de l’institution qui donne l’accès à ce droit.
•  la non-demande : cette forme de non-recours se produit lorsque des personnes ont connaissance de l’offre, mais ne la demandent pas. Cela peut s'expliquer par la compléxité (perçue ou réelle) des démarches administratives, la crainte des conséquences négatives (contrôle, perte de droits…) ou encore par une volonté d’autonomie et un refus d’assistance

Programme de la journée d'étude 

• 9h15-9h30 : Présentation de la journée

• 9h30-10h15 : Conférence Laurence Noël, collaboratrice scientifique auprès de l’Observatoire de la Santé et du Social

• 10h30-12h30 : Travail en ateliers  
  Atelier 1 : Non-recours et non-connaissance : comment intégrer les savoirs d’expérience ?
  Atelier 2 : Non-recours et non-demande : et si le non-recours était un choix ?
  Atelier 3 : Non-recours et non-proposition : innover pour activer l’offre ?
  Atelier 4 : Non-recours et non-réception : comment atteindre l’objectif ?

• 12h30-13h45 : Lunch et échange

• 13h45-14h30 : Conférence de Henk Van Hootegem, Coordinateur du Service de lutte contre la pauvreté, la précarité et l’exclusion sociale

• 14h30-16h00 : Mise en commun, présentation des constats travaillés en ateliers et travail sur des pistes d’action

• 16h00 : Synthèse de la journée et Proclamation

• 16h30 : Drink et networking
   

POUR LA SOLIDARITÉ-PLS s'engage avec ferveur dans la lutte contre la pauvreté notamment à travers ses différents projets d'insertion socio-professionnelle, tels que 100%Jeunes, Marrolles&Sens ou encore Ment2Care !