Le rapport "Refuser l'inertie" aborde, entre autre, la thématique "Cyberhate", ciblant les discours de haine sur internet. Les propos haineux en ligne sont en augmentation mais également de plus en plus dénoncés, l'Unia recense 326 dossiers touchant à la haine en ligne sur plus de 2000 dossiers ouverts sur l'année 2017. Malheureusement, selon Unia, ils restent souvent impunis. Un pas en avant a toutefois été fait en la matière puisqu'un utilisateur de twitter a été condamné en avril 2018 pour harcèlement.

Les problèmes de discrimination sont en augmentation dans le secteur de l'emploi, les critères raciaux sont toujours un motif d'ouverture de dossier, mais à ceux-ci s'ajoutent les critères du handicap et de l'état de santé qui sont de plus en plus utilisés par les employeurs.

L'Unia se penche également sur le secteur de l'enseignement et sur les différences de traitement des élèves, en matière d'orientation notamment, en fonction des caractéristiques des élèves. Sur ce sujet, les acteurs concernés affirment ne pas avoir suffisamment de moyens pour appréhender la diversité à l'école.

Dans son rapport, Unia présente ses recommandations et avis, ainsi qu'une étude sur le marché du travail et une sur l'enseignement.

Unia souligne qu'elle n'a pas pour objectif de se rendre au tribunal sauf si cela est nécessaire. L'institution est pourtant venue soutenir des victimes 13 fois au cours de l'année 2017, notamment pour des motifs discriminatoires liés à la race ou au handicap. De manière générale l'Unia constate que l'inclusion a progressé en 2017.